講習会に参加してきました



こんにちは。カウンセラーの神長です。

日曜日に院長・スタッフ数名と講習会に参加してきました。

70名近く・・・たくさんの方がいらっしゃいました。

患者様に満足していただける医院にするには、十分な説明、分かりやすい資料の作成、スタッフの対応、チームワークなど・・・

当たり前の事ですが、出来ていない点も多く、反省する事が多々ありました。患者様に満足していただける歯科医院になるよう日々進化し続けないといけないと思います。

まずは資料の見直し、スタッフの対応から改善を心掛けていきたいと思います。

北大阪インプラントセンター カウンセラー 神長

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