ミーティング



今日、北 大阪インプラントセンター豊中駅前院でドクター・スタッフ合同ミーティングを行いました。朝の9時からお昼12時まで3時間皆で話し合いました。

豊中駅前院では、患者様アンケートを毎月取っており、まずはその結果報告から始まりました。アンケートでは患者様が私どもの治療に満足頂いたかを、技術面・対応面・待ち時間などの項目でお聞きしています。

そしてその月にもし高い評価が得られてない項目があればそれを皆で熟考し反省します。幸い今月は全て評価が高かったです。

我々は治療の技術を磨くのは当たり前ですが、それと同時に患者様の心も喜んで頂けることを目指しています。そうでなければ医者とは言えません。

その他は治療内容や、メンテナンス、診療内容の効率化などたくさんのことを話し合いました。

北 大阪インプラントセンター 総院長 松本正洋